Mobile device management, MDM: для чего используют системы управления мобильными устройствами?
С распространением смартфонов и планшетов в рабочих процессах, MDM позволяет организациям контролировать доступ к корпоративным данным, защищать конфиденциальную информацию, а также поддерживать соответствие нормативным требованиям.
Что такое Mobile Device Management, MDM?
MDM (Mobile Device Management) система — это программное обеспечение, которое позволяет организациям управлять и защищать мобильные устройства, такие как смартфоны и планшеты, используемые сотрудниками в корпоративной сети.
MDM системы предоставляют возможность централизованного контроля над устройствами, независимо от их местоположения, обеспечивая безопасность данных и соблюдение корпоративных политик.
Как появились MDM системы?
MDM системы появились в ответ на несколько ключевых тенденций и проблем, с которыми столкнулись организации в начале 2000-х годов, когда мобильные устройства, такие как смартфоны и планшеты, начали активно использоваться в корпоративной среде. Это привело к необходимости управлять такими устройствами и обеспечивать их безопасность на уровне организации.
Тенденция использования сотрудниками личных устройств для работы поставила перед компаниями задачу обеспечения безопасности корпоративных данных на устройствах, которые им не принадлежат и не контролируются напрямую.
С ростом мобильности сотрудников возникла потребность в безопасном доступе к корпоративным данным и приложениям вне офиса, что потребовало создания систем контроля за устройствами. Мобильные устройства стали целью кибератак и утечек данных, что заставило компании искать способы защиты конфиденциальной информации.
Основные проблемы, которые решили MDM системы
· Защита корпоративных данных.
MDM системы позволили централизованно управлять доступом к данным и обеспечивать их безопасность.
· Контроль над устройствами.
Контроль конфигурации устройств, установка необходимых обновлений и приложений, а также соблюдение корпоративных политик безопасности.
· Управление различными операционными системами.
Разнообразие мобильных устройств с разными операционными системами (iOS, Android, Windows Phone) потребовало универсального подхода к управлению и безопасности.
· Удаленное управление и поддержка.
Возникла необходимость в возможности удаленного управления устройствами, включая блокировку и удаление данных в случае утери или кражи устройства.
MDM системы возникли как ответ на вызовы, связанные с безопасностью, управлением и продуктивностью в эпоху мобильных технологий. Они позволили организациям обеспечить безопасность и эффективность работы, не жертвуя удобством и гибкостью, которые предоставляют мобильные устройства.
Основные функции MDM систем включают:
· Управление устройствами.
· Безопасность.
· Мониторинг и аналитика.
· Управление приложениями.
· Управление доступом.
MDM системы играют ключевую роль в обеспечении безопасности и продуктивности в условиях, когда сотрудники работают удаленно или используют собственные устройства для доступа к корпоративным ресурсам.
Что такое UEM, EMM, MAM и MDM. И в чем их отличия?
· MDM: Управление самими устройствами.
Mobile Device Management — управление самими мобильными устройствами. Позволяет администраторам удаленно настраивать, обновлять, защищать и управлять мобильными устройствами. Включает такие функции, как настройка политик безопасности, удаленное удаление данных, блокировка устройств и управление настройками устройств.
· EMM: Широкий подход, включающий MDM и MAM.
Enterprise Mobility Management — комплексное управление мобильными устройствами и приложениями в рамках бизнеса. Включает в себя MDM, но расширяется и охватывает управление мобильными приложениями (через MAM) и доступом к корпоративным ресурсам.
· MAM: Управление и защита мобильных приложений.
Mobile Application Management — управление мобильными приложениями, установленных на устройствах. Предоставляет инструменты для развертывания, управления и защиты мобильных приложений, независимо от того, какое устройство используется. MAM позволяет управлять корпоративными приложениями, контролировать доступ к данным и обеспечивать безопасность приложений.
· UEM: Объединенное управление всеми типами конечных устройств, включая мобильные и стационарные.
Unified Endpoint Management — объединенное управление всеми типами конечных устройств. Интегрирует управление мобильными устройствами (MDM), приложениями (MAM), а также управление ПК, ноутбуками и другими типами устройств в единую платформу. Позволяет администраторам управлять всем IT-ландшафтом компании из одной системы.
Как это работает на Android и iOS?
MDM на Android и iOS используют разные подходы и возможности для управления устройствами. Основные различия между Android и iOS:
- Android предоставляет больше возможностей для глубокой настройки и управления устройством, особенно в режиме Device Owner. В то время как iOS имеет более строгие ограничения и структуры, что обеспечивает высокий уровень безопасности, но может ограничивать гибкость управления.
- На Android рабочие профили позволяют изолировать рабочие и личные данные на одном устройстве, что важно для сценариев BYOD. iOS также поддерживает разделение данных, но чаще это реализуется через использование различных учетных записей или через более строгие политики MDM.
- Управление приложениями на iOS тесно связано с App Store и Apple Business Manager, в то время как на Android доступны как Google Play, так и сторонние источники для установки приложений, что дает больше гибкости.
Плюсы и минусы внедрения?
| Плюсы: | Минусы: |
| 1. безопасность данных; 2. удаленное удаление данных; 3. централизованное управление; 4. стандартизация; 5. контроль за приложениями; 6. обновление ПО; 7. повышение производительности; 8. удаленная поддержка; 9. оптимизация рабочих процессов; 10. соблюдение нормативных требований; 11. отчетность и мониторинг. | 1. затраты на внедрение и обслуживание; 2. недовольство сотрудников; 3. сложности с совместимостью и интеграцией; 4. потенциальные проблемы с конфиденциальностью; 5. риски конфигурации и эксплуатации; 6. дополнительные усилия по интеграции и управлению множества платформ; 7. некоторые устройства или операционные системы могут не поддерживать все функции MDM; 8. необходимость в постоянных обновлениях. |
Внедрение MDM (Mobile Device Management) систем имеет как преимущества, так и недостатки.
MDM системы предоставляют мощные инструменты для защиты данных и управления мобильными устройствами в организациях, но они также требуют значительных инвестиций и тщательного планирования для успешного внедрения.
Какие могут быть сложности при внедрении системы?
Внедрение MDM (Mobile Device Management) системы — это сложный и многоэтапный процесс, требующий тщательного планирования и координации:
- Можно столкнуться с сопротивлением со стороны сотрудников, которые могут беспокоиться о своей конфиденциальности, особенно если компания внедряет MDM на их личных устройствах. Это может вызвать недовольство и сопротивление внедрению.
- Жесткие политики безопасности могут ограничивать использование некоторых функций устройств, что может вызвать неудобства для пользователей.
- Регулярные обновления MDM системы и операционных систем устройств требуют времени и ресурсов. Ошибки в обновлениях могут нарушить работу системы.
- Постоянные изменения в законодательстве и стандартах безопасности могут потребовать пересмотра и обновления политик, что требует дополнительного контроля и усилий.
Успешное внедрение MDM требует детального планирования, учитывая потребности и особенности организации.
Важно провести тщательный анализ, пилотное тестирование и обеспечить поддержку на всех этапах, чтобы минимизировать риски и сложности, связанные с внедрением.
Какие решения есть на текущий момент?
На сегодняшний день на рынке представлено множество решений по Mobile Device Management (MDM). Решения различаются по функциональности, поддерживаемым платформам, возможностям интеграции и стоимости.
Айтуби предлагает внедрение самых надежных решений наших партнёров в инфраструктуру для обеспечения безопасного функционирования бизнеса. Наши вендора по MDM системам:
· Kaspersky Secure Mobility Management от компании «Лаборатория Касперского»;
· Wokspad MDM от компании «РуПост»;
· SafePhone EMM от компании «НИИ СОКБ».
Резюме
Дляобеспечения безопасности корпоративных данных и эффективного управления мобильными устройствами сотрудников системы управления мобильными устройствами (Mobile Device Management, MDM) – ключевой инструмент.
MDM системы позволяют централизованно контролировать и защищать смартфоны, планшеты и другие мобильные устройства, используемые в бизнесе.
Системы MDM критически важны для защиты информации в условиях растущего использования мобильных технологий и распространения концепции BYOD (Bring Your Own Device).