Виртуализация IT-инфраструктуры

Виртуализация серверов, корпоративное облако

Консультации по эксплуатации

Консультации по эксплуатации информационных систем представляют собой неотъемлемую часть нашей работы с клиентом. Консалтинг может проводиться как очно, так и дистанционно. Мы готовы предоставить информацию по всем аспектам обслуживания и эксплуатации применяемых информационных систем, включая вопросы по используемым программным и аппаратным решениям, совместимости технологических стандартов, а также рекомендации по повышению эффективности.

По соглашению с клиентом могут быть установлены конкретные сроки для регулярных консультаций. Кроме того, сотрудничество с нами подразумевает возможность обратиться за срочной консультацией в случае нештатной ситуации.

В рамках расширенной консультации вы сможете получить информацию о предусмотренных возможностях системы от специалиста сервисной службы, узнать о конкретных способах восстановления или увеличения производительности системы, выработать план по ликвидации неисправности. Во время дистанционной консультации вы, при необходимости, сможете воспользоваться услугой удаленного администрирования системы, чтобы решить проблему на программном уровне.

Чтобы повысить эффективность консультаций, мы рекомендуем вам обращаться к нашим услугам заблаговременно, не дожидаясь возникновения нештатной ситуации. В этом случае наши инженеры смогут выработать комплексный подход к сопровождению вашей информационной системы, взвешенно оценивая существующие риски и возможности, что не всегда получается в условиях ликвидации последствий сбоя в работе системы.

В ходе плановой консультации мы выявим «узкие места» вашей информационной системы, которые в перспективе могут стать причиной нарушения ее стабильной работы, изыщем возможности для повышения эффективности системы, сообщим о новых технологических решениях, подходящих для вашей компании. Обратите внимание, что мы, в отличие от большинства конкурентов, сосредотачиваем внимание не только на технических аспектах работы, но также оцениваем правовые и экономические последствия применения отдельных вариантов построения информационной системы. В частности, мы специализируемся на лицензировании программного обеспечения и выборе подходящего вашему бизнесу типа лицензии, а также осуществляем большой объем консультаций в разрезе правового обеспечения в области информационной безопасности. Кроме того мы готовы помочь клиентам сориентироваться в выборе решений для передачи и хранения данных.

Перечисленные варианты консультаций приведены в качестве справочных и не являются закрытым перечнем. Формат консультации подразумевает, что клиент вправе обратиться к нашим сотрудникам с любым вопросом, касающимся работы информационной системы, и получить квалифицированный и полный ответ. Дополнительные моменты консультации могут обсуждаться предварительно с тем, чтобы эта услуга была максимально полезна клиенту. Мы всегда готовы к диалогу с клиентом, рассматривая любые варианты взаимодействия.

Консультация является важным элементом нашего взаимодействия с клиентом, поэтому наши сотрудники проявляют особое внимание к тем, кто обращается за этой услугой. Обратившись к нам, вы можете рассчитывать на получение точных и конкретных инструкций по решению вашей проблемы.