Восстановление информационных систем в случае аварии
В случае аварии, вызвавшей остановку работы информационных систем, вам следует срочно обратиться в нашу компанию. Наши инженеры в течение кратчайшего времени устранят причину поломки и восстановят нормальную работу информационной инфраструктуры Вашего предприятия.
В зависимости от характера аварии могут понадобиться разные меры по ее ликвидации и минимизации ее последствий. Относительно нередко встречаются случаи, когда компания остается без связи из-за физических повреждений кабеля, обеспечивающего доступ в интернет или связывающего различные офисы/отделы. К этой же категории аварий относятся неисправности антенн, телефонных линий и других средств связи компании с внешним миром. При возникновении таких проблем компании угрожают только лишние часы простоя, а значит главным критерием качества работы наших специалистов станет скорость. Если проблемы такого рода возникают достаточно часто, а провайдер услуг связи решает их крайне медленно, мы можем вмешаться в эту ситуацию для урегулирования отношений с оператором. Или же мы сможем предложить другой вариант, когда в результате технического взаимодействия с оператором можно будет перестроить канал связи в другом ключе или организовать резервные линии, что снизит вероятность его выхода из строя.
Повреждения серверов или хранилищ баз данных являются более серьезной угрозой. Часто ценная деловая информация базируется только на одном сервере, что может сорвать нормальное течение бизнес-процессов в случае аварии. Наша компания предлагает ряд решений по виртуализации инфраструктуры, которые смогут предотвратить такой безрадостный ход событий. Если же авария все-таки произошла, наши сотрудники приложат все свои усилия к тому, чтобы восстановить утраченную информацию в полном объеме.
Серьезной угрозой бизнесу являются аварии информационных систем, вызванные вредоносным программным обеспечением. Как и другие сбои в работе IT-инфраструктуры вашего предприятия, их легче предотвратить (например, при помощи лицензионного антивирусного обеспечения и правильной политики информационной безопасности), но если авария уже случилась, самое верное решение — связаться с нашими специалистами. Они смогут квалифицированно определить источник заражения, восстановить утраченную информацию и сделать все, чтобы подобная ситуация не повторялась.
Частой проблемой, приводящей к авариям в информационной структуре, является выход из строя аппаратных платформ, их частей; нередки случаи выхода из строя коммутационного оборудования. В этом случае наша Компания, учитывая партнёрские отношения, готова быстро оказать консалтинг по вопросам устранения проблемы «на лету», выслать инженера (с возможностью доставки заменяющих компонент), или произвести полную замену неработающего оборудования.
Помимо описанных, серьёзными проблемами, приводящими к полной или частичной неработоспособности всей информационной системы, её сегментов или компонент, являются проблемы, связанные с инцидентами сетевой безопасности. К таким проблемам можно отнести нарушения сетевого периметра; взлом ресурсов; нарушение прав доступа; несанкционированный удаленный контроль над узлами или всей локальной сетью; сетевые атаки, приводящие к недоступности ресурсов и/или каналов связи; перехват конфиденциальной информации; утечки данных. Что характерно, эти проблемы, в отличие от других выше перечисленных, далеко не сразу замечаются, что приводит к их длительной идентификации, локализации и пониманию. Всё это время работа информационных систем и бизнес-процессов нарушена, но что ещё важнее, всё это время злоумышленники имеют доступ в Ваш защищённый периметр и к Вашей конфиденциальной информации; Ваша сеть в этот момент может генерировать непреднамеренный вредоносный трафик — это уже преследуется в соответствии с законодательством нашей страны. Во всех этих случаях наша Компания имеет большой опыт и экспертизу, чтобы предложить наиболее быстрое и эффективное решение. Помимо этого, мы сможем определить как, откуда и в связи с чем произошла конкретная атака. Это поможет усовершенствовать комплекс мер, препятствующих сетевым вторжениям, целенаправленным и ненаправленным атакам.
Основные шаги по защите вашего бизнеса от последствий аварии — это профилактика и грамотное сопровождение и поддержка работы информационных систем. Но в случае форс-мажора вы всегда можете рассчитывать на помощь наших сотрудников, имеющих большой опыт эффективной работы в условиях ограниченного времени. Чтобы мероприятия по восстановлению работоспособности велись быстрее, стоит уже сегодня задуматься над разработкой стратегии реагирования на чрезвычайные происшествия в IT-сфере. Данную стратегию вы можете разработать с помощью наших специалистов.