Инженер технической поддержки Код Безопасности, Infotecs

Требуемый опыт работы: не менее 1 года, желательно 2 года

Полная занятость, полный день, периодическая возможность удалённой работы.

Описание вакансии (Для кого эта вакансия):

Инженеры в нашей Компании сфокусированы и плотно работают с продуктами информационной безопасности компаний Код Безопасности, Infotecs. В нашу команду мы ищем инженеров с достаточным прикладным опытом (junior-middle) по решениям данных производителей либо МСЭ аналогичного класса.

Если у Вас есть хороший инженерный опыт работы с продуктами безопасности, Вы хотите постоянно развиваться в Информационной Безопасности, — эта вакансия для Вас.

Для всех кандидатов предлагаемый уровень ЗП будет оцениваться исключительно на основе имеющейся экспертизы по продуктам Код Безопасности, Infotecs и другим отечественным и зарубежным МСЭ, лишь с частичным учётом остального технического бэкграунда.

Обязанности (Что будет входить в ваши обязанности):

• Техническая поддержка средств защиты на базе продуктов производителей Код Безопасности, Infotecs;
• соблюдение SLA по обращениям;
• проведение аудита настроек систем защиты Заказчиков на базе оборудования и ПО Код Безопасности, Infotecs;
• изучение нового функционала и новых решений из продуктовой линейки производителей Код Безопасности, Infotecs;
• консультации заказчиков по вопросам настройки оборудования и ПО, архитектуре решения, сайзингу оборудования, обновлениям, лицензиям и т.д.;
• решение технических кейсов от заказчика — как проблем с работоспособностью, так и выполнения настроек;
• техническая поддержка отдела продаж в качестве технического консультанта, включая совместное общение с Заказчиком, обзор решений вендоров и реализуемых функций, проведение пилотных и демонстрационных проектов, подбор состава решения, сайзинг, составление спецификаций, сравнения с конкурентами, составление и проведение презентаций и вебинаров, обучение Заказчика по закрытию проекта;
• взаимодействие с представителями вендора по рабочим техническим вопросам;
• непрерывное сквозное изучение функционала и новых решений Код Безопасности, Infotecs, S-Terra и других отечественных производителей;

Требования (Какие знания и навыки мы ожидаем от Вас):

• обязателен опыт внедрения и/или администрирования компонентов комплексов сетевой безопасности Континент 4 NGFW, АПКШ Континент 3.9;
• требуются хорошие актуальные знания продукта, архитектуры, понимание различных сценариев развертывания;
• навыки отладки, поиска и устранения неисправностей, возникающих в указанных выше продуктах, опыт самостоятельного поиска решений в указанных выше продуктах, поиск и исправление ошибок в некорректно настроенных конфигурациях;
• обладание сетевыми знаниями и умениями, понимание базовых принципов дизайна сетей;
• понимание основ безопасности сетей, понимание принципов построения систем ИБ;
• навыки работы с ОС семейства *nix и Windows
• понимание принципов работы инфраструктурных сервисов (PKI, LDAP, DNS, NTP, SNMP и т.д.);
• умение поднимать лабораторные стенды на программно-аппаратных платформах и системах виртуализации и оттачивать/проверять на них решения;
• базовые навыки документирования выполненных проектов — структурная схема, L2/L3 схемы, IP-адресация, описание настроек
• умение и желание работать с технической литературой, базами знаний, порталом поддержки производителя;
• знание английского языка на уровне чтения профильных текстов для сравнения с зарубежными аналогами;
• приветствуются аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, коммуникабельность, пунктуальность;
• постоянное самосовершенствование в области знаний в перечисленных выше требованиях, тяга к получению новых знаний, навыков и саморазвитию, желание развиваться и не стоять на месте — обязательно!

Какие навыки и знания будут плюсом:

• опыт внедрения и/или администрирования компонентов комплексов сетевой безопасности Infotecs ViPNet, , S-Terra и других отечественных производителей;
• приветствуется наличие сертификатов производителей Код Безопасности, Infotecs или эквивалентных знаний;
• иные сертификаты в области кибербезопасности;
• опыт работы с VMware vSphere в качестве пользователя;
• отсутствие боязни плотного общения с Заказчиком;
• умение эффективно изложить сложный технический материал Заказчику с любым уровнем подготовки;
• знание английского языка на техническом уровне;

Условия (Что мы можем Вам предложить):

• Работа в Компании, аккредитованной в Минцифры в области IT;
• Официальное трудоустройство, оформление по ТК, соблюдение трудового законодательства;
• Уровень заработной платы на постоянной основе определяется исходя из Вашего опыта, с ростом экспертизы увеличивается заработная плата в соответствии с реалиями российского рынка;
• Премии по результатам закрытия комплексных проектов, проектов со сложной экспертизой, быстрого закрытия проектов;
• Прозрачная схема карьерного, профессионального и зарплатного роста;
• Понятная система мотивации;
• Обсуждаемые возможности открытия индивидуальных кредитных линий на базе Компании;
• Продуманное и удобное ДМС от Ингосстрах;
• Скидки и специальные предложения в рамках участия в программе страхования «Большая семья» от СК Согласие;
• Корпоративная мобильная связь;
• 50% оплата любых индивидуальных курсов в online-школах иностранных языков;
• Полностью открытые и прозрачные возможности для роста и развития;
• Постоянный цикл обучения для сотрудников — как на базе Компании, так и с привлечением вендорских и внешних программ обучения и увеличения экспертизы;
• Демо-лицензии, виртуализированные стенды, обучение и сертификация за счёт работодателя;
• Полный технический экспертный доступ в базы знаний, ко всей документации, CookBook’ам и HowTo, демонстрационным и учебным материалам всем релевантных вендоров;
• Командировки за счет компании для участия в конференциях и обсуждения новейших решений и технологий;
• Регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом;
• Вовлеченность в ключевые проекты;
• Корпоративная подписка на xakep.ru;
• Для работы предоставляются мощные ноутбуки и доступ на высокопроизводительную ферму виртуализации на блейд-шасси;
• Просторное рабочее место в удобном красивом и комфортном офисе с зоной отдыха в 1 минуте от метро Нагорная, в офисе вкусный чай, кофе, шоколад, печенье, свежие фрукты;
• Возможность согласования свободного графика, удалённой / гибридной работы, гибкого начала / окончания рабочего дня;
• Общие периодические совместные корпоративные мероприятия;
• Прозрачность технических, проектных и бизнес-процессов, решаем вопросы оперативно – без бюрократии;
• Возможность участия в принятии как нишевых, так и ключевых решений;
• Интересная, интенсивная работа в здоровой атмосфере дружного коллектива единомышленников и профессионалов, в которой налажен процесс обмена экспертизой. У нас принято включаться в работу и помогать коллегам, если видим проблему или возможность даже вне зоны своей ответственности;
• Работа с интересными задачами по самым современным и актуальным технологиям в области безопасности, связи, сетей, облаков, инфраструктуры и телекоммуникаций;
• Горизонтальная структура, обеспечивающая свободную коммуникацию между сотрудниками — любой сотрудник может обсудить свою идею с генеральным директором, руководителем проекта, руководителем отдела, любым другим руководителем. Жесткие вертикальные иерархии по возможности исключаются, но процесс работы строится достаточно четко: сотрудники делятся на кросс-функциональные команды, у каждой задачи есть срок, а для синхронизации отделов проводят общие собрания и технические митапы;
• Применение культуры обратной связи, когда сотрудники и руководители открыто обсуждают идеи и проблемы, задают вопросы и отвечают на них, дают регулярный честный фидбек и фиксируют ожидания в будущем;
• Культура в Компании, основанная на доверии и прозрачности, открытости и честности, торжестве здравого смысла и меритократии, свободе творчества и умении признавать и прощать ошибки;
• Работа в стабильно растущей компании возрастом 14 лет, с устойчивым финансовым положением, без долговых обязательств и высокорискованных операций, с полноценной аккредитацией в Минкомсвязи РФ и полным портфелем лицензирующих документов от ФСБ и ФСТЭК;
• Приветствуются и поощряются инициативы; творческий подход; желание участвовать не только в реализации, но и в разработке и обсуждении проектов; желание развиваться и развивать других;
• Сотрудники могут стать спикерами на внутренних и внешних митапах, авторами блогов или бизнес-идей и даже получить финансирование на их реализацию;
• Свободная форма одежды.